WordファイルとPDFファイルで納品します。

当社のマニュアルは、納品後にお客様にて更新や印刷が簡単にできるよう、 Wordで作成し納品しています。
Wordのレイアウト機能を活用して作成しますので、Illustratorなどで制作したものと読みやすいデザインにおいても遜色ありません。

また、WEBで見られるようにしたいとのご要望にお応えすることも可能ですが、積極的には勧めておりません。
その理由は、現在流布しているクラウドツールなどは運用化がしにくいためです。

現状は、プリントアウトし、気になった個所に赤線や付箋を加えられ、データの更新が容易なWordが、マニュアルの運用化にもっとも適していると考えています。