マニュアル更新をサポートするプランがあるが、何をしてもらえるのか? | マニュアルによるマネジメント支援の株式会社2.1

Q マニュアル更新をサポートするプランがあるが、何をしてもらえるのか?

A
         
お客様とのWEB会議をもとに、弊社が更新作業をすべて行います。マニュアル更新のプランは、毎週お客様と弊社のスタッフでWEB会議(30分間)を行います。 そこで、挙がった修正すべき内容や追加すべき内容を精査し、弊社のスタッフがマニュアルの更新を行います。 ですから、お客様には毎週30分間お時間をいただくだけです。 大事なことは、マニュアルの更新内容が出てきたら会議をするのではなく、更新内容の有無にかかわらず定期的に会議を行うことです。 毎週30分間、お客様がマニュアルのことを考える時間をとることで、ふだん感じていた問題が後回しにならずに即マニュアルに反映することができるのです。
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